Vydávající autoritou pro licenci je Anjouan Offshore Finance Authority.
Kasino funguje pod jurisdikcí Anjouanu, Komory.
Kasino přijímá hráče ze Spojeného království prostřednictvím mezinárodního licenčního rámce. Hráči se mohou registrovat a hrát bez jakýchkoli omezení.
Ano, ověření "Poznej svého zákazníka" (KYC) je vyžadováno před prvním výběrem. Hráči musí předložit vládou vydaný doklad totožnosti (buď pas nebo řidičský průkaz), doklad o adrese (účet za služby nebo výpis z bankovního účtu datovaný do posledních 3 měsíců) a ověření platební metody. Ověření obvykle probíhá během 1 až 24 hodin.
Aktivace účtu probíhá okamžitě po potvrzení e-mailem. Úplné ověření pro výběry trvá 1 až 24 hodin po předložení dokumentů.
Kasino nabízí širokou škálu her, včetně, ale nikoli výhradně:
Mezi poskytovatele softwaru patří: Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Big Time Gaming, Nolimit City, Red Tiger Gaming, Hacksaw Gaming, Turbo Games, G Games, 1x2Games, Win Fast, Vivo Gaming, BGaming, Betsoft, Push Gaming, Playtech a Quickspin.
Kasino hostí více než 5 000 her, včetně slotů, stolních her a možností živého kasina.
Dostupné herní kategorie zahrnují:
Vítací bonus se skládá ze 100% bonusu odpovídajícího výši až €5 000 a zahrnuje neomezené volné otáčky. Za každých €50 vložených hráči obdrží 20 volných otáček v hodnotě €0,10 na Big Bass Reel Repeat.
Hráči z Velké Británie mají nárok na standardní vítací balíček v ekvivalentu v GBP (100% až do £5 000). Volné otáčky se počítají na základě vkladů provedených během prvních 7 dnů po registraci a jsou připsány do 48 pracovních hodin.
Sázkové požadavky jsou stanoveny na 40x výši bonusu (vklad + bonus). Maximální sázka s bonusovými prostředky je €5 na otočení. Bonusové prostředky musí být využity před prostředky z vkladu.
Bonusové prostředky a volné otáčky vyprší 3 dny (72 hodin) po jejich připsání. Volné otáčky se počítají na základě vkladů provedených do 23:59 UTC 7. den po registraci.
Kasino nabízí týdenní reload bonusy, každodenní nabídky volných otoček, sezónní turnaje a promo akce specifické pro hry od poskytovatelů.
Cashback nabídky až do 10% týdně, s maximální výší €10 000. Cashback je počítán na základě čistých ztrát a nemá žádné sázkové povinnosti. VIP hráči získávají zvýhodněné cashbackové sazby a vyšší limity.
Reload bonusy zahrnují:
Vítací balíček zahrnuje neomezené volné otáčky (20 otáček na každý vklad €50). Dodatkové týdenní příděly volných otáček na vybraných slotech a narozeninové volné otáčky jsou také k dispozici.
Všechny bonusy podléhají sázkovému požadavku 40x na částku bonusu. Maximální sázka na otočení s aktivním bonusem je €5. Maximální konverze z bonusu na vybratelné prostředky je 1x počáteční částka bonusu. Výhry z volných otáček jsou připsány jako bonusové prostředky a podléhají sázení. Prostředky z vkladu musí být sázeny alespoň 1x před výběrem. Bonusy nelze kombinovat, pokud není uvedeno jinak.
VIP program zahrnuje následující úrovně:
Kvalifikace je založena na nasbíraných věrnostních bodech prostřednictvím sázení s reálnými penězi. Hráči získají 1 věrnostní bod za každých €10 vsazených na slotech; stolní hry přispívají nižší sazbou (typicky 1 bod za €50). Automatický postup mezi úrovněmi probíhá na základě nasbíraných bodů každý měsíc.
Věrnostní program funguje na bodovém systému, kde hráči získávají body za každé sázení s reálnými penězi. Body lze převést na bonusové prostředky, volné otáčky nebo cashback. Vyšší úrovně odemykají exkluzivní výhody, včetně osobních manažerů účtů a rychlejších výběrů. Členové VIP získávají prioritní zákaznickou podporu.
Body získané na slotech se počítají na 100% přispění; stolní hry přispívají 20% a živé kasino 10%. Body vyprší po 90 dnech neaktivity účtu. Stav úrovně se hodnotí každý měsíc a hráči musí udržovat minimální počet bodů, aby si udrželi svou úroveň. Výhody VIP nejsou přenosné a podléhají uvážení kasina.
Metody vkladu zahrnují:
Metody výběru zahrnují:
Sázkové požadavky pro bonusy jsou stanoveny na 40x výši bonusu. Maximální sázka s aktivním bonusem je €5 na otočení/ruku. Přispění her se liší: Sloti přispívají 100%, Video Poker 50%, Stolní hry 10% a Živé kasino 10%. Maximální konverze z bonusu je stanovena na 1x počáteční částku bonusu. Seznam zakázaných her je dostupný v podmínkách bonusu, přičemž progresivní jackpoty jsou obvykle vyloučeny.
Minimální vklad je €20 u všech platebních metod (€50 pro bankovní převody). Maximální vklad se liší podle metody — Karty €5 000, e-peněženky €10 000, Kryptoměna €20 000, Bankovní převod €50 000. Hráči mohou nastavit osobní denní, týdenní nebo měsíční limity vkladu prostřednictvím nástrojů zodpovědného hraní.
Minimální výběr je €25 (€100 pro bankovní převody). Limity výběru jsou stanoveny na €4 000 denně, €10 000 týdně a €20 000 měsíčně. Maximální výběr z bonusů bez vkladu je omezen na €10. VIP hráči mohou získat vyšší limity a zvýšenou frekvenci výběrů.
Hráči mohou mít pouze jeden účet na osobu, domácnost, IP adresu a zařízení. Ověření účtu je vyžadováno před prvním výběrem. Kasino si vyhrazuje právo požadovat další ověřovací dokumenty kdykoli. Účty neaktivní po dobu 12 a více měsíců mohou podléhat měsíčnímu poplatku za údržbu. Možnosti sebevyloučení jsou k dispozici na období od 6 měsíců do 5 let. Trvalé uzavření účtu může být požádáno kdykoli.
V současnosti není k dispozici žádná specializovaná aplikace pro iOS v Apple App Store, ani není dostupný nativní APK pro stažení pro Android. Hráči mohou používat responzivní mobilní webovou stránku nebo vytvořit zástupce pro progresivní webovou aplikaci (PWA).
Kasino je plně optimalizováno pro mobilní prohlížeče, včetně Safari, Chrome a Firefox. HTML5 responzivní design se přizpůsobí všem velikostem obrazovky. Celá herní knihovna je přístupná na mobilu, přičemž celkový počet her přesahuje 5 000, s dotykovým optimalizovaným rozhraním pro snadnou navigaci, podporujícím jak portrétní, tak krajinné režimy.
Zkušenost s rychlým načítáním (pod 3 sekundy na sítích 4G/5G) s plynulým hraním a bez zpoždění na moderních zařízeních. Navigace je intuitivní s dolním menu, a jsou k dispozici světlý a tmavý režim pro pohodlné zobrazení. Přihlášení pomocí otisku prstu/Face ID je podporováno pro rychlý přístup a hry v živém kasinu jsou plně funkční na mobilu. Uživatelé si také mohou nainstalovat možnost Progresivní webové aplikace pro snazší přístup na domovské obrazovce.
Kasino používá 256-bitovou SSL/TLS šifrovací technologii k ochraně všech datových přenosů. Bezpečnostní certifikáty jsou vydávány důvěryhodnými certifikačními autoritami a protokol HTTPS je aktivní na celém webu. Ochrana proti DDoS a firewallové služby jsou implementovány, přičemž všechny finanční transakce jsou šifrovány end-to-end. Údaje hráčů jsou uloženy na zabezpečených serverech s omezeným přístupem.
Generátor náhodných čísel (RNG) je certifikován pro všechny virtuální hry. Hry jsou poskytovány licencovanými a regulovanými poskytovateli softwaru. Živé hry používají fyzické vybavení pro zajištění spravedlnosti a nezávislí auditoři provádějí pravidelné audity spravedlnosti. Technika prokazatelné fairness se uplatňuje, kde je to vhodné.
Zákaznická podpora je k dispozici prostřednictvím živého chatu 24/7, s průměrnou dobou reakce pod 2 minuty. E-mailová podpora je k dispozici s typickou dobou reakce do 24 hodin, kromě komplexní sekce FAQ v Pomocném centru. Personál zákaznické podpory je školený a vícejazyčný.
Zákaznická podpora je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a 365 dnů v roce, v několika jazycích, včetně angličtiny, němčiny, francouzštiny, španělštiny, italštiny, portugalštiny, finštiny, norštiny, polštiny, ruštiny a turečtiny. První pomoc může být poskytnuta chatbotem, s možnostmi připojení k lidskému agentovi podle potřeby.
Kasino poskytuje několik nástrojů zodpovědného hraní, včetně možnosti nastavit limity vkladu, limity ztrát, limity sázek a časové limity relací. Hráči obdrží pravidelné připomínky díky funkci Reality Check. Možnosti dočasného sebevyloučení (minimálně 6 měsíců) nebo trvalého uzavření účtu jsou k dispozici na požádání, a hráči mohou vzít krátké přestávky od 24 hodin do 30 dní.
Hráči jsou povzbuzováni, aby hledali pomoc u podpůrných organizací, včetně BeGambleAware, GamCare, Gambling Therapy, National Gambling Helpline, Gordon Moody Association a GAMSTOP (s tím, že toto kasino není součástí GAMSTOP).
